第六章调研工作

　　第一节调研工作概述

　　一、调研与调研工作

　　调研是调查研究的简称，是人们在实践中有意识地通过对客观实际情况的考查、了解和分析、研究，以认识事物的本质及其发展规律的自觉活动。调查和研究是两个内涵不同而又紧密联系的概念：调查是通过各种方式方法获取客观实际情况;研究是对调查材料进行分析归纳和思维加工，以找到解决问题的对策和方法。调查是研究的基础和前提，研究是调查的发展和深化，两者是一个互相联系、互相渗透、协调运动的有机整体。所谓调研工作，在此专指秘书人员为有效辅助领导活动而开展的调查研究业务，它是调查研究在秘书活动中的具体体现。

　　二、秘书调研的意义

　　调查研究是秘书工作的重要内容与方法，是秘书人员应当具备的基本功。秘书调研的意义表现为：调研是做好秘书工作的基础;调研是发挥秘书参谋作用的基本途径;调研是锻炼秘书能力的重要方法。

　　三、秘书调研的特点和原则

　　与其他部门的调研活动相比，秘书调研有其自身的特点：奉命性;非常规性;补缺性。秘书调研除了要坚持唯物辩证法的一般原理外，还要遵循以下原则：点上调研与面上调研相结合;定性调研与定量调研相结合;直接调研与间接调研相结合。

　　第二节准备阶段

　　一、选择调研课题

　　调研课题，就是调研所要解决的问题。调研选题十分重要，它是调研活动的出发点，课题选择的质量如何，直接决定着调研能否取得相应绩效。调研选题的原则是：针对性;创新性;可行性。

　　二、占有相关资料

　　确定调研课题后，还须围绕课题做好知识和材料上的准备，如掌握有关的法律法规、方针政策、上级指示、相关理论和专业知识等，不打无准备之仗。

　　三、制定调研计划

　　调研是一项复杂而有序的工作，拟定计划提纲就是为了保证调研顺利地进行。提纲一般包括以下内容：调研的目的和要求;调查的对象和范围;调查的时问和步骤;调查的方式和方法;调查的组织和分工;等等。

　　第三节实施阶段

　　一、调查的态度

　　正确的调查态度是调查能否取得良好效果的关键。秘书调查要有这样的态度：要实事求是，防止主观臆断;要虚心诚恳，防止傲慢自大;要深入细致，防止空洞肤浅。

　　二、调查的方式

　　调查方式是调查活动所选择的基本类型。秘书调查的方式包括全面调查(普查)和非全面调查，非全面调查又包括重点调查、典型调查和抽样调查。

　　三、调查的方法

　　调查方法是调查活动所采取的具体手段和办法。秘书调查的方法包括个别交谈、开调查会、现场观察、问卷调查、文献调查、统计调查和专家调查等。

　　第四节研究阶段

　　一、研究的重要意义

　　研究是对调查所获材料的分析综合过程，目的是产生认识上的深化和升华，形成解决问题的观点和方案。秘书必须把调查与研究结合起来，在“求是”上下功夫。研究阶段的要求是“去粗取细、去伪存真、由此及彼、由表及里”。

　　二、研究的方法

　　研究阶段的主要方法有：比较方法;类比方法;分析方法;综合方法等。

　　三、调研报告的写作

　　调研报告是秘书人员对客观事物进行深入调查和认真研究之后写成的书面文字材料，是调研成果的集中体现。调研报告一般有五种类型：反映社会情况;介绍新生事物;总结典型经验;揭露主要问题;考察历史事实。调研报告写作的基本要求是：内容要真;立意要新;写作要精。

　　四、调研成果的转化

　　将调研成果转化为社会实践，具有重要的意义。调研成果的转化主要有以下途径：以文转化;以会转化;以信息转化;以宣传转化。

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