1. 市场营销组织的组织形式的影响因素不包括 ( )
A宏观市场营销环境
B企业市场营销管理哲学
C市场营销计划
D企业自身的发展阶段
答案：C
2. ( )是产品最基本的层次，也就是顾客真正要购买的利益和服务
A核心产品
B基础产品
C期望产品
D延伸产品
答案：A
3. 合法经营、照章纳税体现了企业哪方面的社会责任？（）
A对员工的责任
B对股东的责任
C对消费者的责任
D对政府的责任
答案：D
4. 近年来发展最快和最吸引人的零售形式之一是 ( )
A零售商合作组织
B特许经营组织
C批发商倡办的自愿连锁组织
D个体经营组织
答案：B
5. 构成市场的人口因素包括( )
A总人口
B性别
C年龄结构
D地理分布
E家庭户数
答案：ABCDE
6. 佳佳公司由一名产品经理负责，下设几个产品线经理，产品线经理之下再设几个具体产品经理去负责各具体的产品 佳佳公司属于（）
A职能型营销组织
B地理型营销组织
C产品型营销组织
D市场型营销组织
答案：C
7. 卡夫食品公司对其饼干使用了“奥利奥”、“趣多多”等不同品牌，同时还生产“麦斯威尔”咖啡 这种品牌名称策略是( )
A家族品牌策略
B独立家族品牌策略
C个别品牌策略
D组合品牌策略
答案：C
8. 专家调查法形式多样，其中比较流行的有 ( )
A德尔菲法
B实验法
C观察法
D头脑风暴法
E行为数据法
答案：AD
9. 选择最优市场物流系统的实质就是（）
A选择总成本M最小的那个
B选择总成本M最大的那个
C选择总成本T最小的那个
D选择总成本T最大的那个
答案：A
10. “元旦”假日期间某商场对某款商品进行促销活动，“买100减30”，持有该商场会员卡的顾客在此基础上还能再享受9．5折优惠，这种促销手段属于（）
A直接营销
B人员销售
C销售促进
D广告
答案：C
11. 具有运量大、成本低、速度较快等特点的运输路线是 ( )
A铁路
B航空
C公路
D水路
答案：A
12. 办公室、厂房和发电机属于 ( )
A材料和部件
B资本项目
C供应品
D服务
答案：B
13. 职位决策的目的是（）
A确定各职位的职能
B把组织活动纳入各个职位
C明确各职位的权责
D规定职位的权力
答案：B
14. 德国拜尔药厂生产的阿司匹林自投入市场以后，价格虽然高，但因药效好，一直很畅销 这种营销策略叫 ( )
A快速撇脂策略
B缓慢撇脂策略
C快速渗透策略
D缓慢渗透策略
答案：B
15. 广告业务员所说的市场营销，可能是 ( )
A销售
B广告活动
C零售商计划
D销售调研
答案：B
16. 对政策问题产品(如计算机系统)来说，最重要的属性是 ( )
A技术的先进性
B价格
C供应商的信誉
D产品的可靠性
E服务和供应商的灵活性
答案：BCDE
17. 订单问题的内容包括 ( )
A产品技术说明书
B采购数量
C交货时间
D交货方式
E退货政策和价格折扣
答案：ABCDE
18. 建立组织职位时的基础是（）
A营销策划
B营销组织的职能
C营销组织的销售职能
D营销组织的营销活动
答案：D
19. 专家调查法的形式多种多样，比较流行的有 ( )
A观察法
B实验法
C德尔菲法
D行为数据法
E头脑风暴法
答案：CE
20. 预测的特点包括 ( )
A科学性
B局限性
C无限性
D近似性
E精确性
答案：ABD
21. 某体育品牌在各个地区往往只选择2-3家符合其要求的中间商经销其产品，这种分销策略是（）
A独家分销
B选择性分销
C密集性分销
D排他性分销
答案：B
22. 顾客导向关注的焦点是 ( )
A目标市场
B产品的质量
C市场中的每一位顾客
D产品的数量
答案：C
23. 企业盈利的关键在于（）
A提高产品的生产效率
B改进产品的质量
C满足顾客需要
D提升管理水平
答案：C
24. 在特定的时间和地点，服务提供方抓住机会以特定的方式向顾客展示其服务质量 这属于接触中的服务策略中的( )
A“真实的瞬间”策略
B自助服务策略
C售后服务策略
D服务再现策略
答案：A
25. 海天公司设置过程负责人，由其进行跨职能的训练小组工作，由各部门抽调人员组成一个过程小组定期对营销人员进行评价 海天公司的市场营销组织类型属于 ( )
A单纯的销售部门
B独立的营销部门
C现代市场营销部门
D以过程和结果为基础的公司
答案：D
26. 下列属于影响学习过程的因素有( )
A驱策力
B诱因
C刺激物
D反应
E强化
答案：ABCDE
27. ZAHS公司是一家全国性公司，在各个省（直辖市、自治区）均组建了自己的销售公司，这种组织类型是（）
A职能型组织
B市场型组织
C产品型组织
D地区型组织
答案：D
28. 体积和重量、储藏性和保质性、品质、技术特性和服务要求属于影响分销渠道设计的因素中的 ( )
A顾客因素
B制造商因素
C产品因素
D竞争因素
答案：C
29. 以上门推销、家庭展示会、邮购、电话营销、互联网销售和制造商自设商店为主要营销方式是 ( )
A零级渠道
B一级渠道
C二级渠道
D三级渠道
答案：A
30. 市场信息资料的收集方式主要有( )
A文案调研
B实地调研
C信息筛选
D信息整理
E信息分析
答案：AB
31. 包装华丽，富有喜庆色彩，包装物上常冠以“福”、“喜”等吉祥字样及问候语 这种包装策略是 ( )
A改变包装策略
B开窗式包装策略
C分量式包装策略
D礼品式包装策略
答案：D
32. 奔驰汽车总是在第一时间让消费者想到其艺术品般的精湛工艺，这体现的品牌涵义为( )
A属性
B利益
C价值
D文化
答案：A
33. 在波士顿咨询公司模型中，市场成长率高、相对市场份额低的公司业务单位是（）
A问题类
B现金牛类
C明星类
D瘦狗类
答案：A
34. 在选择供应商之前，采购中心将向有意愿的供应商规定某些属性并指出其重要性 这些属性可能包括 ( )
A产品的价格
B产品的可靠性
C交货的及时性和稳定性
D服务质量的高低
E供应商的信誉
答案：ABCDE
35. 一定量的可交换产品既包括有形的物质产品，也包括无形的服务，还包括各种商品化了的资源要素 下列属于商品化了的资源要素的有 ( )
A资金
B技术
C信息
D土地
E劳动力
答案：ABCDE
36. 三科公司在其产品的运营过程中，不断推出新的品牌，每个品牌有独立的品牌经理负责该品牌的运营，那么三科公司的这种组织类型属于（）
A产品型营销组织
B地理型营销组织
C市场型营销组织
D职能型营销组织
答案：A
37. 整理市场信息资料的过程有( )
A信息收集
B信息记录
C信息筛选
D信息整理
E信息分析
答案：CDE
38. 制定分销渠道策略所必须考虑的因素为（）
A选择合适的分销渠道
B分析顾客分布
C分销计划
D顾客需求
答案：A
39. 根据市场预测主体的不同，经验估计预测法又分为 ( )
A经理人员预测法
B销售人员预测法
C专家预测法
D主管预测法
E个别专家意见法
答案：ABC
40. 雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）
A负需求
B无需求
C过量需求
D有害需求
答案：C
41. 一般来说，刚上市的产品属于（）
A便利品
B选购品
C特殊品
D非渴求品
答案：D
42. 在产品的成熟期，消费需求和利润的变化为 ( )
A诮费需求稳定，利润开始下降
B消费需求增大，利润不断上升
C产品需求减弱，原有的利润水平上升
D消费需求乎稳，利润保持不变
答案：A
43. 为鼓励顾客对某个产品或者服务进行使用和购买而进行的一种短期刺激是整合营销传播工具类型中的（）
A广告
B销售促进
C公共关系
D事件和体验
答案：B
44. 市场物流的总成本公式为（）
AM＝T＋FW＋VW-S
BM＝T＋FW＋VW＋S
CM＝T—FW＋VW＋S
DM＝T＋FW-VW-S
答案：B
45. 消费者的购买行为具有( )
A自发性
B感情冲动性
C多样性
D约束性
E差异性
答案：AB
46. 职能型营销组织与产品型营销组织相结合的产物是（）
A金字塔型营销组织
B矩阵型营销组织
C市场型营销组织
D地理型营销组织
答案：B
47. 在产品概念初步形成之后，企业还有必要对其进行测试 一种常用的测试方法是 ( )
A电话访谈
B在线访问
C问卷调查
D面对面访问
答案：C
48. 分销渠道冲突的一个主要原因是 ( )
A制造商与中间商之间的目标不一致
B销售区域的划分、权责的界定、销售信贷等的不明确
C制造商与中间商对未来经济和产品的预期有差异
D制造商和中间商之间互相依赖的程度差别
答案：A
49. 下列组成市场营销信息系统的有 ( )
A人员
B资料
C设备
D程序
E模型
答案：ACD
50. 相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况是（）
A负需求
B潜在需求
C无需求
D不规则需求
答案：B
51. 影响消费者的购买行为的社会因素为 ( )
A家庭
B相关群体
C社会角色地位
D个性
E人际关系
答案：ABC
52. 了解消费者和分销商对处理、使用和再购买的实际反应，从而决定对产品加以改进还是大规模生产，这是市场测试的( )
A实质
B原因
C目的
D基础
答案：C
53. 营销管理的基础和重要保证是( )
A市场营销组织
B市场营销管理
C市场营销策划
D市场营销原则
答案：A
54. 市场接触方式中，邮寄调查表的优点有 ( )
A不受地点的限制
B被调查者有充足的时间考虑所提问题
C避免提问人员偏见的影响
D收集的信息相对比较可靠
E问卷的回收率较高
答案：ABCD
55. 个人因素主要包括 ( )
A年龄和家庭的生命周期阶段
B职业
C经济状况
D生活方式
E个性
答案：ABCDE
56. 在企业的网站或各门户网站设置有奖问答的市场接触方式是（）
A邮寄调查表
B电话访谈
C面对面访问
D在线访问
答案：D
57. 零售商抱怨制造商产品品质不良，或者批发商不遵守制造商制定的价格政策 这属于分销渠道冲突类型中的 ( )
A双渠道冲突
B垂直渠道冲突
C水平渠道冲突
D多渠道冲突
答案：B
58. 整理市场信息资料的过程包括 ( )
A信息发送
B信息收集
C信息筛选
D信息整理
E信息分析
答案：CDE
59. 百业公司不设营销部门，营销职能完全划归于各事业部分别负责 百业公司的营销组织类型是 ( )
A职能型营销组织
B市场型营销组织
C矩阵型营销组织
D事业部型营销组织
答案：D
60. 某产品的开发难度大、开发时间长，需要大量的开发资金，成功率偏低且需要较长的时间才能被消费者接受 该产品属于 ( )
A新问世产品
B现行产品线的增补品
C现行产品的改进更新
D市场重定位
答案：A
61. 市场营销的首要目标是 ( )
A盈利
B卖出产品
C满足顾客需求
D赢得顾客信任
答案：C
62. 订货量和订货次数之间呈 ( )
A正方向变动关系
B反方向变动关系
C双向变动关系
D无变动关系
答案：B
63. 企业在对其各种不同的产品分别使用不同品牌的同时，还在各种产品的品牌前冠以企业名称 这种品牌策略属于( )
A家族品牌策略
B独立家族品牌策略
C个别品牌策略
D组合品牌策略
答案：D
64. 在组织购买类型中，所需时间最长的是 ( )
A多样化的购买
B修正再购买
C直接再购买
D新任务购买
答案：D
65. 关于市场营销组织的目标错误的是（）
A激励营销人员实现营销目标
B对市场需求做出快速反应
C使市场营销效率最大
D有效地制定营销战略和战术
答案：D
66. 消费者购买行为的类型包括 ( )
A复杂的购买行为
B减少不协调感的购买行为
C习惯性的购买行为
D单一化的购买行为
E寻求多样化的购买行为
答案：ABCE
67. 影响市场需求预测的准确性的因素有 ( )
A经验
B方法
C知识
D时间
E条件
答案：ABCDE
68. 订单程序决策的关键是 ( )
A缓解预测销售量与实际销售量在数量、时间和地点上的差异
B保证生产经营过程的连续性
C对如何运用低廉的费用得到高效率的运输工具进行决策
D缩短订单程序所需时间和提高订单处理的准确性
答案：D
69. 在时间序列分析方法中，计量经济模式的优点有 ( )
A模式本身即可提供自变量的数值
B模式简单
C预测时不需要对自变量另行估计
D费用低廉
E容易为管理者所了解
答案：AC
70. 在旅游旺季的时候，某城市宾馆的人住率为100％；而在旅游淡季的时候，该城市宾馆的入住率却只有30％ 该宾馆的入住率在不同季节上下波动的需求属于（）
A不规则需求
B充分需求
C有害需求
D负需求
答案：A
71. 竞争激烈，销售增长率和销售的绝对水平都开始下降，消费者也开始被其他产品和替代品所吸引的阶段是产品生命周期的 ( )
A导入期
B成长期
C成熟期
D衰退期
答案：C
72. 企业营销战略的重点为 ( )
A核心活动
B重要活动
C一般活动
D附属活动
答案：A
73. 企业对人口环境的研究内容主要包括 ( )
A年龄结构
B性别结构
C社会结构
D民族结构
E人口地理分布
答案：ABCDE
74. 在竞争的条件下，分销渠道的有效性取决于（）
A其在实现预定功能与服务的同时整个渠道的运营成本是否最小
B制造商在渠道协调中扮演的角色和对渠道控制的欲望
C制造商愿意提供多少财务资源来建立和控制渠道
D制造商在分销过程中获得利润的多少
答案：A
75. 企业以低价格和高促销费用的方式推出新产品的营销策略是 ( )
A快速撇脂策略
B缓慢撇脂策略
C快速渗透策略
D缓慢渗透策略
答案：C
76. 职位决策的目的是 ( )
A确定各职位的职能
B把组织活动纳入各个职位
C明确各职位的权责
D规定职位的权力
答案：B
77. 经常使用的时间序列分析法有 ( )
A按季平均法
B加权平均法
C移动平均法
D调查预测法
E指数平滑法
答案：ABCE
78. 组织市场与消费者市场相比较，下列属于组织市场特点的是（）
A商品的品种多样、生命周期较短
B消费品市场分散、购买者众多、成交频繁，但交易数量零星
C消费者的购买行为具有很大程度的可诱导性
D购买者地理区域比较集中
答案：D
79. 实施电子商务营销的基础是( )
A电子商务营销调研
B电子商务营销策略制定
C电子商务宣传
D电子商务促销
答案：A
80. 某超市将原本定价为20元的杯子改为19.98元，使该杯子的销量得到了大幅度的增长 这种心理定价策略属于（）
A声望定价
B撇脂定价
C尾数定价
D招徕定价
答案：C
81. 上海家化的“美加净”“百爱神”“六神”“明星”等品牌的洗发水，在抢占货架面积方面取得了理想的效果 这种属于（）
A产品线扩展策略
B品牌统分策略
C品牌扩展策略
D多品牌策略
答案：D
82. SWOT分析的基础工作是( )
A营销环境机会分析
B营销环境威胁分析
C市场价值规律分析
D企业的优势与劣势分析
E以E说法均正确
答案：ABD
83. 企业营销战略的重点为（）
A核心活动
B重要活动
C一般活动
D附属活动
答案：A
84. 企业采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产品的规格、价格等条件或供应商，这一组织购买者的行为类型是（）
A直接再购买
B修正再购买
C新任务购买
D选择重购
答案：B
85. 汽车和某些主要电器用具制造商经常采用的一种分销渠道形式是 ( )
A独家分销
B选择性分销
C密集型分销
D合作分销
答案：A
86. 市场接触方式中，电话访谈的缺点有( )
A问卷的回收率较低
B通话时间不长
C调查成本比较高
D容易出现技术问题
E只能用于对一些比较简单的问题的调查
答案：BE
87. 市场营销环境的特征包括 ( )
A主观性
B客观性
C差异性
D相关性
E动态性
答案：BCDE
88. 20世纪70年代的时代背景催生了( )
A社会营销导向
B产品导向
C营销导向
D推销导向
答案：A
89. 德国拜尔药厂生产的阿司匹林自投入市场以后，价格虽然高，但因药效好，一直很畅销 这种营销策略叫（）
A快速撇脂策略
B缓慢撇脂策略
C快速渗透策略
D缓慢渗透策略
答案：B
90. 市场营销调研途径设计的内容主要包括 ( )
A确定调研对象
B选择调研方法
C确定调研主体
D选择调研途径
E明确调研提纲
答案：ABD
91. 企业营销的主要职能是 ( )
A营销职能
B人员培训
C广告职能
D销售职能
答案：D
92. 现代市场营销理论研究的主要对象是（）
A消费者市场
B组织市场
C生产者市场
D政府市场
答案：A
93. 市场营销学诞生于( )
A1980年
B1919年
C1912年
D1840年
答案：C
94. 选择最优市场物流系统的实质就是 ( )
A选择总成本M最小的那个
B选择总成本M最大的那个
C选择总成本T最小的那个
D选择总成本T最大的那个
答案：A
95. 宏观经济环境要素主要包括
A经济发展阶段
B经济体制
C消费结构
D经济形势
E产业结构
答案：ABDE
96. 要求每个员工都清楚自己的责权利，各司其职的营销组织设计原则是 ( )
A战略主导原则
B高效可控原则
C整体协调原则
D权责利对等原则
答案：B
97. 包装华丽，富有喜庆色彩，包装物上常冠以“福”、“喜”等吉祥字样及问候语 这种包装策略是（）
A改变包装策略
B开窗式包装策略
C分量式包装策略
D礼品式包装策略
答案：D
98. 编写市场营销调研报告时，需要注意的问题有 ( )
A突出调研主题
B内容客观、文字简练
C报告结构合理、严谨、完整
D结论明确，善于利用图、表说明问题
E分析产生问题的原因，得出明确的解决办法
答案：ABCDE
99. 产品的体积和重量与分销渠道的长度呈 ( )
A正方向变动关系
B体积围绕重量波动
C反方向变动关系
D无确定关系
答案：C
100. 与消费市场比较，组织市场（）
A购买者的数量较少，购买者的规模较大
B购买量较多，购买者的规模较小
C购买者的数量较少，购买者的规模较小
D购买者的数量较多，购买者的规模较小
答案：A
